Кроссы (замены, аналоги) на сайте носят исключительно справочный и ознакомительный характер. Рекламации поставщикам выставляются только на основании каталогов запасных частей от производителя и более никак. Просьба перепроверять соответствие заказываемых деталей с помощью оригинальных программ, каталогов и сайтов производителей запасных частей.
Ошибки при заказе и подборе номера в данном случае возврат возможен только на усмотрение поставщика, некоторые поставщики принимают ошибочно заказанные детали с удержанием, некоторые не принимают вообще!
*Гарантия не распространяется на:
- жидкости, расходные материалы, фильтры, свечи, приводные ремни, плавкие предохранители, тормозные колодки, фрикционные накладки сцепления, щётки стеклоочистителей, пластмассовые и стеклянные детали, лампы;
- не парно заменённые детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);
- амортизаторы, замененные без замены защитных и установочных комплектов;
- на электронные устройства (блоки, магнитолы, электроприводы и т.п.), если после установки на автомобиль они не функционируют корректно.
Рекламации, заявленные с нарушением срока или стоимостью менее 500 тенге, не рассматриваются.
Возвращаемый товар должен иметь:
- упаковку, в которой товар был отправлен от Поставщика в состоянии не хуже, чем в момент заявления рекламации;
- все идентификационные наклейки Поставщика, которые были на товаре в момент получения;
- отсутствие несогласованных повреждений;
- отсутствие следов установки, кроме случаев заводского брака;
- отсутствие посторонних несогласованных надписей на товаре и упаковке.
Рекламация по «Срочным Заказам» может быть заявлена Покупателем в сроки, указанные в таблице ниже:
Причины возникновения рекламации |
Срок заявления рекламации |
|
3 календарных дня с момента доставки товара Покупателю. |
|
14 календарных дней с момента доставки товара Покупателю. |
|
Без ограничений срока. |
|
В соответствии с гарантийным сроком завода-изготовителя (или 6 месяцев с момента приобретения детали потребителем). |