режим работы +7 (727) 360-90-41
+7 (747) 690-07-81
+7 (777) 597-69-03
режим работы пн-вс: 9:00-18:00

Кроссы (замены, аналоги) на сайте носят исключительно справочный и ознакомительный характер. Рекламации поставщикам выставляются только на основании  каталогов запасных частей от производителя и более никак. Просьба перепроверять соответствие  заказываемых деталей с помощью оригинальных программ, каталогов и сайтов производителей запасных частей.



Ошибки при заказе и подборе номера в данном случае возврат возможен только на усмотрение поставщика, некоторые поставщики принимают ошибочно заказанные детали с удержанием, некоторые не принимают вообще!

*Гарантия не распространяется на:

  • жидкости, расходные материалы, фильтры, свечи, приводные ремни, плавкие предохранители, тормозные колодки, фрикционные накладки сцепления, щётки стеклоочистителей, пластмассовые и стеклянные детали, лампы;
  • не парно заменённые детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);
  • амортизаторы, замененные без замены защитных и установочных комплектов;
  • на электронные устройства (блоки, магнитолы, электроприводы и т.п.), если после установки на автомобиль они не функционируют корректно.

 

Рекламации, заявленные с нарушением срока или стоимостью менее 500 тенге, не рассматриваются.

 

Возвращаемый товар должен иметь:

  • упаковку, в которой товар был отправлен от Поставщика в состоянии не хуже, чем в момент заявления рекламации;
  • все идентификационные наклейки Поставщика, которые были на товаре в момент получения;
  • отсутствие несогласованных повреждений;
  • отсутствие следов установки, кроме случаев заводского брака;
  • отсутствие посторонних несогласованных надписей на товаре и упаковке.

Срок поставки: Сортировка:

Рекламация по «Срочным Заказам» может быть заявлена Покупателем в сроки, указанные в таблице ниже:

Причины возникновения рекламации

Срок заявления рекламации

  • Недостача
  • Механические повреждения деталей

3 календарных дня с момента доставки товара Покупателю.

  • Неверное вложение
  • Некомплект
  • Некорректная замена

14 календарных дней с момента доставки товара Покупателю.

  • Излишки

Без ограничений срока.

  • Заводской брак*

В соответствии с гарантийным сроком завода-изготовителя (или 6 месяцев с момента приобретения детали потребителем).